Eduardo Haros, CEO de Racing Cargo

Con 21 años de experiencia y una industria marcada por cambios geopolíticos, relocalización manufacturera, nuevas regulaciones y cadenas de suministro en constante transformación; Racing Cargo ha apostado por una estrategia basada en la anticipación al cambio con tecnología propia, especialización en industrias complejas, análisis de datos, sustentabilidad y crecimiento estratégico. Visión que hoy lo posiciona como una empresa con presencia internacional y una perspectiva cada vez más global.

Para Eduardo Haros, CEO de Racing Cargo, entender la dinámica cultural de cada nuevo destino, es de suma importancia para la integración del mercado. Cuando se inauguró su oficina en India, la compañía decidió alejarse del protocolo tradicional de apertura corporativa. En lugar de un corte de listón convencional, el arranque de operaciones estuvo acompañado por una ceremonia local encabezada por un gurú hindú, siguiendo las tradiciones culturales de la región; lo que representó la intención de integrarse y entender la dinámica local desde el primer día.

La escena resume gran parte de la evolución que Racing Cargo ha experimentado a lo largo de sus 21 años de trayectoria. La expansión global no ha consistido únicamente en sumar oficinas alrededor del mundo, sino en desarrollar una operación capaz de adaptarse a nuevas dinámicas culturales, comerciales y tecnológicas, en un entorno logístico cada vez más complejo y competitivo.

 El punto de inflexión hacia la globalización

Aunque la expansión internacional se ha consolidado de manera progresiva durante la última década, para su CEO existe un momento que marcó el inicio de esta transformación: la apertura de la oficina en Alemania en 2016.

“Ese fue uno de los grandes pasos para la compañía hacia esta globalización”, recuerda Eduardo Haros. Hasta ese momento, la operación se concentraba principalmente en el continente americano; sin embargo, la llegada a Europa representó el primer movimiento fuera de su región natural de operación y, con ello, el comienzo de una nueva etapa.

En ese entonces, el impacto de la decisión aún no era completamente visible. No obstante, con el paso de los años, dicha inauguración sería el primer paso de un efecto dominó que impulsó nuevas oficinas y operaciones en otros mercados estratégicos como Italia, Hong Kong e India, además de fortalecer su presencia en México y Estados Unidos.

Más allá del crecimiento geográfico, el proceso obligó a la empresa a desarrollar una nueva lógica operativa y comprender cómo operar bajo diferentes culturas, regulaciones, necesidades industriales y dinámicas comerciales.

India y su papel en las operaciones logísticas de Racing Cargo

La reciente apertura de Racing Cargo en India responde a esta lógica de expansión estratégica. Más que un tema territorial, la decisión estuvo ligada a los cambios que actualmente atraviesan las cadenas internacionales de suministro y a la relocalización de diversas industrias fuera de China.

De acuerdo con el CEO, el crecimiento económico de India, combinado con los cambios arancelarios implementados en diferentes mercados durante los últimos años, aceleró la migración de fabricantes hacia nuevos polos industriales en Asia. Industrias como la manufactura, energía y farmacéutica comenzaron a fortalecer su presencia en la región, generando nuevas oportunidades logísticas.

Actualmente, uno de los principales mercados que atiende Racing Cargo desde India está relacionado con el suministro de acero manufacturado para proyectos energéticos en Estados Unidos, particularmente estructuras utilizadas en granjas solares.

A ello se suma la industria farmacéutica. India se ha convertido en uno de los principales centros de producción de medicamentos y vacunas a nivel mundial, un mercado que exige protocolos altamente especializados, infraestructura para cadena de frío y operaciones críticas en tiempo y trazabilidad.

“No cualquiera entra en la industria farmacéutica”, reconoce el directivo. Por lo que Racing Cargo ha realizado inversiones constantes en capacitación, infraestructura y personal especializado, como parte de una estrategia orientada a diversificar su operación hacia sectores de mayor complejidad técnica y operativa.

Sin embargo, adaptarse a los cambios del comercio global no solo implicó expandir operaciones hacia nuevos mercados. También requirió transformar internamente la estructura tecnológica y analítica de la compañía.

Transformación tecnológica y sustentable

En un entorno donde las cadenas de suministro evolucionan constantemente y las exigencias de los clientes son cada vez más específicas, Racing Cargo considera que mantenerse competitivo depende de una capacidad clave: adaptarse antes que el mercado obligue a hacerlo.

Durante los últimos cinco años, una de las principales apuestas fue la inversión tecnológica. A diferencia de muchos operadores logísticos que continúan trabajando con plataformas estandarizadas, Racing Cargo decidió desarrollar su propio software operativo para responder con mayor rapidez a las necesidades de sus clientes.

De acuerdo con Eduarado Haros, la implementación de esta plataforma tomó varios años y actualmente es operada por un equipo interno de programadores en Monterrey. El objetivo no era únicamente modernizar procesos, sino construir una infraestructura tecnológica capaz de personalizar reportes, desarrollar herramientas específicas y adaptar requerimientos operativos complejos.

Esta capacidad de respuesta se ha convertido en una ventaja competitiva en sectores industriales que demandan trazabilidad, análisis de información y toma de decisiones en tiempo real.

Cabe destacar que la transformación de Racing Cargo no se ha limitado al terreno tecnológico, también ha fortalecido áreas de análisis estratégico y especialización operativa como parte de una visión de largo plazo orientada a profesionalizar su propuesta de valor.

Uno de los ejemplos más representativos es la creación de su departamento de Business Analytics, integrado por ingenieros, analistas y economistas especializados. La intención detrás de esta estructura ha sido fortalecer la capacidad consultiva y ofrecer soluciones más robustas a industrias altamente técnicas.

En palabras del CEO, esta combinación entre conocimiento operativo y análisis especializado le ha permitido a Racing Cargo diferenciarse en proyectos donde la complejidad técnica exige perfiles capaces de hablar el mismo lenguaje que los clientes.

La apuesta también se ha extendido hacia áreas relacionadas con sustentabilidad y cumplimiento regulatorio. Bajo esta lógica, la empresa comenzó el desarrollo de estrategias relacionadas con la medición de huella de carbono y reciclaje de materiales.

Actualmente, generan reportes de emisiones para sus clientes y han desarrollado proyectos orientados a la reutilización de madera y reciclaje de plásticos, iniciativas que forman parte de una visión preventiva frente a las nuevas exigencias globales del sector logístico.

“Muchas empresas comienzan a transformarse únicamente cuando el mercado o las regulaciones las obligan a hacerlo. Racing Cargo, en cambio, ha buscado construir esas capacidades con anticipación”, explica Haros.

Asimismo, comenta que el sector atraviesa una etapa donde comenzará a verse una consolidación cada vez más marcada entre quienes invirtieron oportunamente en tecnología, especialización y nuevas capacidades operativas, y aquellas que no lograron adaptarse al ritmo de transformación del mercado.

Consolidación y expansión global

La compañía mantiene su interés en continuar expandiendo su presencia global; sin embargo, la estrategia ha evolucionado hacia un modelo más enfocado en adquisiciones y fortalecimiento de capacidades ya existentes dentro de mercados clave.

Después de más de dos décadas de crecimiento, ha comenzado a explorar una nueva estrategia de consolidación internacional basada en adquisiciones, particularmente en Estados Unidos, uno de los mercados prioritarios.

La firma se encuentra actualmente en la fase final del due diligence para concretar la adquisición de una compañía estadounidense con más de 40 años de experiencia en transporte doméstico.

“Estamos esperando que esta primera adquisición haga ese gran efecto dominó y que sea la primera de varias. La intención es tener, por lo menos, una adquisisicón al año”, señala.

Para Racing Cargo, este tipo de integraciones representan una oportunidad para incorporar nuevas capacidades comerciales y, al mismo tiempo, ampliar rápidamente su oferta de servicios internacionales mediante la infraestructura y el know-how que la compañía ya ha desarrollado.

“Más allá de abrir nuevas oficinas desde cero, el enfoque está orientado a acelerar el crecimiento mediante adquisiciones cuidadosamente seleccionadas, particularmente de empresas donde Racing Cargo pueda aportar capacidades internacionales, tecnología y especialización operativa”.

Racing Cargo cuenta con operaciones en ciudades como Laredo, McAllen y Houston, además de una nueva oficina en Dallas; y a mediano plazo, la compañía busca fortalecer su presencia en otros puntos estratégicos vinculados al comercio y la actividad portuaria, incluyendo regiones como California y Florida, entre otros.

La visión a largo plazo de Racing Cargo para la industria

A lo largo de su evolución, Racing Cargo ha construido una estrategia marcada por una constante: desarrollar capacidades antes de que se conviertan en una necesidad inmediata del mercado.

Esa visión también define la manera en que Racing Cargo observa el futuro del sector. Para su CEO, la logística global atraviesa una transformación acelerada en la que factores como inteligencia artificial, profesionalización operativa, sustentabilidad y análisis estratégico comenzarán a redefinir la competitividad de las empresas.

En ese contexto, Racing Cargo visualiza su crecimiento como un proceso todavía en construcción. Además de continuar fortaleciendo su presencia en Estados Unidos, la compañía analiza oportunidades en distintos países de Latinoamérica y mantiene la visión de ampliar progresivamente su presencia hacia otros continentes.

“A largo plazo, la idea es que Racing Cargo tenga presencia en todos los continentes”, afirma.

Más allá del crecimiento territorial, la empresa busca consolidar una operación capaz de adaptarse a las nuevas dinámicas del comercio global sin perder la cercanía operativa, la capacidad de especialización y la cultura organizacional que han acompañado su evolución durante los últimos 21 años.

En una industria marcada por la incertidumbre y la transformación constante, Racing Cargo apuesta por una estrategia basada en anticipación, adaptación y construcción de largo plazo como los pilares de su evolución global.

Filosofía Racing Cargo: Integración cultural, corporativa y atención al cliente

En una industria donde muchas grandes corporaciones han priorizado procesos automatizados de atención, la empresa ha buscado diferenciarse a través de un modelo más cercano y accesible para sus clientes.

A medida que Racing Cargo ha ampliado su presencia internacional, uno de los principales retos ha sido mantener la cercanía operativa y la atención personalizada que los caracterizó durante sus primeras etapas de crecimiento. “Seguimos teniendo una atención al detalle como la de una compañía regional”, explica su CEO.

La estrategia se refleja tanto en la operación diaria como en la relación directa con los clientes. Desde sistemas de atención 24/7 hasta comunicación inmediata con personal operativo y directivo, la compañía ha buscado conservar una estructura donde la capacidad de respuesta humana continúe siendo un elemento central del servicio.

Esta visión también ha influido directamente en la cultura organizacional de la empresa. Conforme Racing Cargo comenzó a expandirse hacia otros mercados y regiones, el desafío dejó de ser únicamente operativo y pasó a convertirse en un ejercicio constante de integración cultural y gestión de talento.

Para el CEO, el crecimiento internacional requiere entender que cada mercado opera bajo dinámicas culturales distintas. Por ello, la adaptación local se ha convertido en un componente fundamental de la estrategia global de Racing Cargo.

A nivel interno, la organización también ha apostado por fortalecer programas de desarrollo profesional y retención de talento, especialmente en una etapa donde la logística demanda perfiles cada vez más especializados.

Hoy en día, Racing Cargo continúa incorporando personal con experiencia técnica en áreas como ingeniería, análisis de datos y operaciones especializadas, mientras mantiene una estrategia enfocada en formación, profesionalización y crecimiento interno.

De acuerdo con Eduardo Haros, la evolución global no solo depende de infraestructura o expansión territorial, sino también de construir equipos capaces de adaptarse a una industria cada vez más dinámica y especializada.